FAQ

Nous avons fait tout notre possible pour répondre à vos questions les plus fréquemment posées. Cliquez tout simplement sur les questions ci-dessous pour faire apparaître les réponses.

Questions sur Place des Opinions

  • Comment devenir membre ?

    C’est très facile. Inscrivez simplement les renseignements vous concernant sur notre page d’inscription. Nous vous enverrons un lien vers le formulaire de candidature afin que vous puissiez confirmer votre adhésion. Si vous avez 16 ans ou moins, demandez à votre père/mère/tuteur/tutrice d’effectuer la demande et de devenir membre en votre nom, et il vous sera possible de participer aux sondage par leur intermédiaire.

  • Puis-je rejoindre le panel si j'habite hors du Canada ?

    Non, l'adhésion à ce panel en ligne est malheureusement réservée exclusivement aux résidents canadiens.

  • L'adhésion à Place des Opinions est-elle vraiment gratuite ?

    Oui, rejoindre le panel est entièrement gratuit et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Cependant, vous aurez besoin d'une adresse e-mail pour recevoir les invitations à participer aux sondages et vous devrez être en mesure d'accéder à Internet pour répondre à nos sondages en ligne.

  • Qu'arrive-t-il après mon adhésion ?

    Nous vous enverrons un e-mail de bienvenue à Place des Opinions et vous commencerez à recevoir des invitations par e-mail pour participer à des sondages. Ces e-mails contiendront tous les renseignements dont vous aurez besoin pour participer. Une fois que vous aurez répondu au sondage, vous aurez la possibilité de gagner des points et de participer à notre tirage au sort trimestriel.

Questions sur les enquêtes

  • À quelle fréquence m'inviterez-vous à répondre à des sondages ?

    Nous envoyons des invitations régulièrement, mais nous ne sommes pas en mesure de savoir quand chaque membre en recevra, car chacun de nos sondages est personnalisé et basé sur les objectifs de recherche de chaque client. La fréquence des invitations varie donc en fonction de votre profil. C'est pourquoi nous vous demandons de maintenir votre profil aussi actualisé que possible. Veuillez noter que certains pare-feux peuvent empêcher la réception de nos invitations à participer à des sondages.

  • Pourquoi des sondages sont-ils réalisés ?

    Des sondages sont réalisés car des entreprises, des gouvernements, des organismes publics et d'autres organisations similaires portent un intérêt aux opinions et aux attitudes des individus qui utilisent leurs produits et services. Plus ils en savent à propos de ce que leurs clients et citoyens pensent, plus il est facile pour eux d'améliorer et d'adapter ce qu'ils fournissent.

  • En moyenne, de combien de temps aurai-je besoin pour répondre à un sondage ?

    Le nombre de questions varie d'un sondage à un autre. Nous essayons de garder les sondages aussi courts que possible, mais nous devons nous assurer que les résultats sont enrichissants. En général, vous devriez avoir besoin d'entre 10 et 15 minutes pour répondre à un sondage.

  • Pouvez-vous m'envoyer les sondages par courrier postal ou les mener par téléphone ?

    Malheureusement, la seule façon de participer à ces sondages en ligne est via Internet.

Questions sur les récompenses

  • Comment obtenir des droits de participation au tirage au sort ?

    Les membres du panel sont inscrits au tirage au sort lorsqu'ils s'inscrivent au panel. Ils reçoivent également un droit de participation à chaque fois qu'ils participent à un sondage, même s'ils reçoivent un avis d'exclusion ou que les quotas de réponses ont été atteints, et à chaque fois qu'ils mettent à jour leur profil sur demande.

  • Quels sont les prix à gagner dans le tirage au sort ?

    Pour en savoir plus sur les tirages au sort, veuillez consulter les Règles officielles des tirages au sort de Survey Sampling International.

  • Quel âge dois-je avoir pour participer ?

    La participation aux Tirages au sort est limitée aux individus qui correspondent aux exigences de participation décrites dans les Règles officielles des tirages au sort.

  • Comment savoir si j'ai remporté le tirage au sort ?

    Le tirage au sort aura lieu conformément au calendrier établi et aux modalités décrites dans les Règles officielles des tirages au sort. Le gagnant (ou la gagnante) en sera informé(e) par e-mail, par téléphone, ou par courrier recommandé après la date du tirage au sort.

    Questions sur le respect de la vie privée

    • Si je deviens membre de Place des Opinions, vais-je recevoir des e-mails publicitaires pour d'autres produits et services ?

      Non. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos membres et n'essaierons jamais de vous vendre un produit ou un service.

    • À qui dois-je m'adresser si j'ai des doutes en ce qui concerne la protection de ma confidentialité ?

      Nos coordonnées apparaissent dans notre Politique sur le respect de la vie privée, qui est accessible en cliquant sur le lien situé en bas des pages du site Internet de Place des Opinions.

    • Pourquoi avez-vous besoin de mes informations personnelles ?

      En général, les informations personnelles sont utilisées pour : (i) communiquer avec vous au sujet de votre adhésion au panel et de votre participation aux sondages ; (ii) vous envoyer des sondages qui correspondent à votre profil ; (iii) respecter nos obligations juridiques, y compris, mais sans s'y limiter, nos obligations fiscales ; (iv) administrer et gérer nos programmes incitatifs et satisfaire vos demandes en actions incitatives ; (v) faciliter votre inscription à nos tirages au sort et communiquer avec vous au sujet des participations aux tirages au sort ; et (vi) mettre à jour nos registres.

    • Pourquoi ai-je reçu un e-mail contenant un lien pour rejoindre Place des Opinions alors que je ne l'ai pas moi-même sollicité ?

      Il est possible qu'une autre personne ait commis une erreur de frappe et ait accidentellement soumis votre adresse e-mail lorsqu'elle a demandé à devenir membre de Place des Opinions. Il est également possible qu'une autre personne ait utilisé votre adresse e-mail sans votre permission. Si vous ne souhaitez pas rejoindre le panel, il vous suffit d'ignorer cet e-mail ainsi que le rappel qui vous sera envoyé. Vos détails ne seront pas inclus dans notre liste de membres et nous ne vous recontacterons pas.